1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
lg289 ("เรา", "ของเรา") คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ให้บริการที่ครบครันตั้งแต่สล็อต บาคาร่า แทงบอล หวยออนไลน์ ไปจนถึงยิงปลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ lg289 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ https://lg289.cam รวมถึงโดเมนย่อยและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เมื่อท่านเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนกับ lg289 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกราย ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lg289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกได้เป็นสามกลุ่มหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อบัญชี, หมายเลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้บริการ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลการสนับสนุน | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้าของ lg289 |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และประเภทอุปกรณ์
- หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
- บันทึกกิจกรรมการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และผลการเล่น
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
- ข้อมูลการทำรายการจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
- ข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกงจากระบบรักษาความปลอดภัยของเรา
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมาย และได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
lg289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้
3.1 การปฏิบัติตามสัญญา
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม lg289
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่เชื่อมต่อกับธนาคารไทย
- ให้บริการเกมและความบันเทิงออนไลน์ที่ท่านเลือกใช้
- บริหารจัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านได้รับ
3.2 ความยินยอมของท่าน
- ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของท่าน
- ส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมลเกี่ยวกับกิจกรรมบัญชีของท่าน
3.3 ประโยชน์โดยชอบธรรม
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- ดูแลรักษาความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ
- จัดทำรายงานและสถิติภายในที่ไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้
3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ยืนยันอายุผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย)
- เก็บบันทึกทางการเงินตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
lg289 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ในบางกรณี lg289 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดรองรับทุกกรณี
| ผู้รับข้อมูล | เหตุผลในการแบ่งปัน |
|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB |
| ผู้ให้บริการ KYC | ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน |
| ผู้พัฒนาเกม | ส่งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง |
| ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน | โฮสติ้ง การสำรองข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัย |
| หน่วยงานของรัฐ | ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ |
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือคาสิโนออนไลน์อื่นๆ โดยเด็ดขาด
5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lg289 จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีมาตรฐานเทียบเท่า PDPA
- ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการส่งผ่านเครือข่าย
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องทราบ
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
lg289 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ
- SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกช่องทางระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลนิ่ง: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมทั้งหมด
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน lg289 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในที่ตั้งหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบช่องโหว่: มีการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราขอให้ท่านรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านของตัวเองด้วย และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ ในบัญชีของท่าน
7 การเก็บรักษาข้อมูล
lg289 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานได้ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำรายการทางการเงิน | 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงิน |
| บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ (Logs) | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lg289 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lg289 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับผู้เล่น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน — ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ — สามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล — สามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุกกี้ทั้งหมดของ lg289 มีไว้เพื่อการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ทุกเม ื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE @lg289official เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการของ lg289 เช่น หากท่านขอลบข้อมูล KYC เราอาจไม่สามารถให้บริการได้ต่อไป เนื่องจากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
lg289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lg289 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
- LINE: @lg289official
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและครบถ้วน โดยปกติภายใน 30 วัน หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน
เจ้าหน้าที่ของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะดูแลคำร้องของท่านด้วยความเป็นมืออาชีพและเป็นความลับอย่างสูงสุด
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ lg289
เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ความโปร่งใส
เราบอกท่านอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และใครบ้างที่เข้าถึงได้ ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
เก็บเท่าที่จำเป็น
lg289 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความต้องการ
ปลอดภัยสูงสุด
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงปกป้องข้อมูลของท่านทุกวินาที
เคารพสิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
เก็บข้อมูลตามระยะเวลา
เราไม่เก็บข้อมูลของท่านนานกว่าที่จำเป็น และลบอย่างปลอดภัยเมื่อถึงเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
lg289 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลกำไร
หน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของท่าน
ข้อมูลเพิ่มเติมที่ช่วยให้ท่านเข้าใจการใช้งาน lg289 ได้อย่างครบถ้วนและมั่นใจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม lg289 ที่ท่านควรอ่านก่อนใช้บริการ
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือและคำแนะนำเพื่อดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของท่าน
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคำถามที่พบบ่อย
มีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้บริการ? ดูคำตอบได้เลย
ดูคำถามที่พบบ่อย